
拉卡拉公司文化的社会责任担当
在数字经济浪潮奔涌向前的时代,企业社会责任已从道德层面的选择升华为战略发展的核心命题。拉卡拉支付股份有限公司以“普惠、科技、创新、综合”为文化基因,将社会责任深度融入企业血脉,在支付科技、乡村振兴、教育公益、绿色发展等领域构建起立体化的责任体系,用行动诠释着“为经营者创造价值,与创造者分享成果”的使命担当。
技术赋能:筑牢数字普惠根基
作为国内首批获得央行《支付业务许可证》的第三方支付机构,拉卡拉以支付科技为支点,撬动实体经济的数字化转型。公司自主研发的智能POS机、数字钱包等产品,已覆盖餐饮、零售、物流等30余个行业,服务超千万商户。在成都交子金融科技中心,其智能终端日均处理交易超亿笔,通过极简包装与电子说明书减少纸张消耗,年节省资源相当于保护3000棵成年树木。这种“技术降本”与“绿色生产”的双重实践,印证了“科技向善”的文化内核。
更值得关注的是,拉卡拉将技术优势转化为普惠动能。针对中小商户数字化转型难题,公司推出“支付+SaaS”战略,集成资金预测、客流分析等功能的AI钱包产品,注册用户近800万,月活跃用户达150万。在餐饮领域,青橙云平台覆盖前厅后厨全场景,服务超8万家门店,帮助商户实现从收单到运营的全链路数字化升级。这种“技术平权”的实践,让数字红利真正惠及每一个市场主体。
产业协同:构建责任生态共同体
拉卡拉的社会责任观超越单维度的慈善捐赠,形成“产业赋能—生态共建—价值共享”的闭环。在供应链端,公司联合200余家供应商实现智能POS国产化,累计采购国产通讯模块设备近2000万台,带动行业成本下降40%。这种“技术共研+成本共担”的模式,既保障了供应链安全,又推动了产业升级。
与代理商的共生模式同样彰显智慧。拉卡拉通过交易质量、商户数量等维度建立分润机制,全国超500家代理商年均收入增长25%。在宁夏鹭海村豆制品加工项目中,公司采用“企业+合作社+支付机构”模式,投入8万元设备资金,帮助当地贫困户人均增收1.2万元,将产业扶贫转化为可持续的内生动力。这种“发展成果共享”的机制,让社会责任从单向付出转变为多方共赢的价值循环。
教育深耕:播种未来希望
教育是拉卡拉社会责任版图中浓墨重彩的一笔。公司累计向北京大学、海淀教育基金会等捐赠超6000万元,设立“拉卡拉文化素质拓展基金”,资助贫困学生完成学业,支持北大光华管理学院开展乡村教师培训。在云南贵马小学,捐赠的200册图书与远程教学系统,让山区儿童首次接触到AI编程课程,为教育公平打开一扇科技之窗。
员工志愿者团队年均开展300场金融知识下乡活动,将反诈宣传与数字支付教学送入田间地头。2024年,这支队伍协助警方拦截电信诈骗资金1549万元,筑起全民防诈的“数字长城”。从资金支持到知识赋能,拉卡拉构建起“扶智+扶志”的教育公益生态,为乡村振兴注入持久动力。
绿色引领:践行可持续发展承诺
在“双碳”目标指引下,拉卡拉将绿色理念贯穿经营全链条。公司全部终端产品采用可回收材料进行极简包装,配以电子说明书及线上操作演示,从生产源头减少资源消耗。在办公场景,通过无纸化办公、节能设备改造等措施,年减少碳排放超千吨。
更深远的是,拉卡拉探索金融服务在环保项目中的应用。公司支持绿色能源、清洁能源等领域的投融资,为环保企业提供定制化支付解决方案,助力经济社会向绿色低碳转型。这种“绿色金融+科技赋能”的双轮驱动,彰显了企业作为“隐形引擎”推动社会进步的责任担当。
拉卡拉的文化社会责任实践,本质上是将企业基因与社会需求深度耦合的过程。从技术普惠到产业共生,从教育深耕到绿色引领,其责任体系既具有金融科技企业的专业深度,又蕴含社会企业的价值温度。当一家企业将社会责任视为与商业成功同等重要的使命时,它便成为了推动社会进步的“隐形引擎”——这不仅是拉卡拉留给时代的注脚,更为数字经济时代的企业责任实践提供了可复制的范本。


