拉卡拉公司文化的传承与发展
拉卡拉自2005年创立以来，始终以独特的企业文化为内核，在支付行业浪潮中走出了一条兼具创新与责任的发展之路。其文化体系并非静态的口号集合，而是通过创始人理念、制度建设、战略实践与时代融合，形成了一个动态演进的生态系统。这种文化基因的传承与发展，不仅塑造了企业的核心竞争力，更成为推动行业进步的重要力量。
创始人精神奠基文化根基
创始人孙陶然在拉卡拉成立之初便确立了“求实、进取、创新、协同、分享”的价值观框架。这种文化基因源于其北大求学经历与多次创业实践的沉淀。例如，他提出的“建班子、定战略、带队伍”管理三要素，直接融入企业运营体系；而“十二条令”的制定，则将军事化纪律转化为商业场景下的执行准则。这种文化构建逻辑与联想控股的“管理三要素”一脉相承，但更强调“用文化管公司”的实践路径。孙陶然通过《创业36条军规》等著作，将企业文化系统化输出，形成“五行文化”理论体系，使文化传承从创始人个人意志升华为组织共识。
制度化建设保障文化落地
拉卡拉将抽象价值观转化为可操作的行为规范。其“十二条令”涵盖指令确认、日清邮件、会议记录等12项具体要求，通过标准化流程确保文化渗透。例如，在支付业务拓展中，员工需严格执行“先问目的”方法论，对跨境支付、数字人民币等新业务进行可行性推演，避免资源浪费。这种制度设计使文化从理念层面转化为生产力——2025年拉卡拉通过PCI MPoC认证的SoftPOS技术，正是“创新”价值观与“先问目的”方法论结合的产物，既满足国际安全标准，又降低商户硬件成本。
战略迭代推动文化进化
随着数字经济发展，拉卡拉的文化内涵不断丰富。2019年上市后，企业提出“推广数字支付、共享数字科技、兑现数据价值”新战略，将“支付为民”理念与产业数字化结合。这一转型在文化层面体现为“进取”精神的升级：从传统支付服务商向商户数字化经营服务商转变，要求员工突破舒适区。例如，2025年推出的青橙餐饮云SaaS平台，需要团队在餐饮行业深耕，将支付数据与供应链管理打通。这种战略调整倒逼文化进化，形成“聪明工作”的创新文化——通过AI算法优化商户运营方案，而非简单叠加功能。
责任实践彰显文化温度
拉卡拉将“分享”价值观延伸至社会责任领域。企业累计捐赠超2亿元支持教育扶贫，2025年向北京大学设立专项基金培养科技人才。在业务层面，通过“Visitor to China”App帮助境外游客体验扫码支付，体现“支付为民”的使命担当。这种责任实践与文化传承形成良性循环：2025年拉卡拉联合天财商龙战略投资2.5亿元推进餐饮业数字化，既是对“协同”价值观的践行，也通过技术共享扩大文化影响力。当企业帮助中小商户提升经营效率时，文化价值便超越商业范畴，成为社会进步的动力。
拉卡拉的文化传承与发展，本质上是价值观与商业实践的持续对话。从创始人精神到制度保障，从战略迭代到责任延伸，文化始终是企业应对挑战的核心武器。在数字经济时代，这种文化基因正通过AI技术、跨境支付等新场景持续进化。当文化成为组织DNA的一部分，企业便能在变化中保持定力，在创新中坚守初心——这或许正是拉卡拉从第三方支付机构成长为综合性金融科技集团的关键密码。
